Conversas organizadas
Centraliza e estrutura atendimentos para facilitar o acompanhamento pela equipe.
PLATAFORMA SAAS OPERACIONAL
Atendimento organizado para empresas que vendem pelo WhatsApp.
O PeçaFlow ajuda equipes a organizar conversas, interpretar solicitações, acompanhar pedidos, conferir estoque, controlar pagamentos e coordenar retirada ou entrega.
ConversasOrganizadas por cliente
PedidosAcompanhamento operacional
EstoqueConferência humana
PagamentoValidação humana do PIX
EntregaRetirada ou Uber
O PRODUTO
Menos trabalho repetitivo. Mais controle da operação.
O PeçaFlow foi desenvolvido para apoiar empresas que atendem clientes pelo WhatsApp Business, transformando mensagens em informações operacionais estruturadas sem retirar do atendente as decisões críticas do dia a dia.
Interpretação de solicitações
Auxilia na identificação de produtos, quantidades, modelos e outras informações presentes nas mensagens.
Conferência de estoque
A disponibilidade continua sendo confirmada por uma pessoa. O sistema não inventa estoque.
Pedidos e pagamentos
Organiza pedidos e comprovantes, mantendo a confirmação de pagamento sob responsabilidade humana.
Retirada e entrega
Acompanha retirada em loja ou entrega por Uber, preservando o histórico operacional.
WhatsApp Business autorizado
Cada empresa conecta seus próprios ativos e contas autorizadas. O PeçaFlow não assume a propriedade desses ativos.
COMO FUNCIONA
Automação com supervisão humana.
01
Cliente envia a mensagem
A conversa chega pelo WhatsApp Business autorizado pela própria empresa cliente.
02
PeçaFlow organiza o contexto
O sistema estrutura a solicitação e identifica o que precisa de ação da equipe.
03
A equipe confirma o que é crítico
Estoque, pagamento, saída e entrega continuam sujeitos a validação humana.
04
O pedido segue até a conclusão
O histórico operacional permanece disponível para acompanhamento e auditoria.
RESPONSÁVEL PELO SERVIÇO
PeçaFlow é um serviço operado por CD COMERCIAL PINHO NUTS LTDA.
CNPJ: 41.517.058/0001-94
O PeçaFlow é a marca e plataforma tecnológica. A entidade jurídica responsável pela operação do serviço é CD COMERCIAL PINHO NUTS LTDA.
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