Política de Privacidade
Última atualização: 03 de setembro de 2026.
1. Identificação
O PeçaFlow é um produto operado por MARCIA DE OLIVEIRA PINHO 02765952388, inscrita no CNPJ sob nº 33.203.517/0001-37.
2. Finalidade do produto
O PeçaFlow é uma plataforma de atendimento e organização operacional voltada a empresas que desejam centralizar conversas, pedidos e atividades relacionadas ao atendimento de seus clientes.
3. Dados tratados
Dependendo das funcionalidades utilizadas, podem ser tratados dados fornecidos por usuários e empresas, como dados de contato, informações de atendimento, conteúdo de mensagens e informações operacionais necessárias para a prestação do serviço.
4. Uso dos dados
Os dados são tratados para permitir o funcionamento do serviço, autenticar usuários, organizar atendimentos, registrar ações operacionais, manter segurança e cumprir obrigações legais aplicáveis.
5. Compartilhamento e integrações
Quando o cliente ativa integrações de terceiros, determinados dados podem ser processados pelos respectivos provedores para viabilizar a funcionalidade contratada. Cada integração está sujeita também aos termos e políticas do respectivo provedor.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição indevida de dados.
7. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e atender finalidades legítimas relacionadas à operação e segurança.
8. Direitos dos titulares
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas ao canal de contato informado abaixo. Quando aplicável, serão observados os direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.
9. Contato
E-mail: jeffersonpinho130@gmail.com
Telefone: (85) 98225-5592
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, nas integrações ou em requisitos legais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.